Kurs

Svinnforebyggende kurs for butikkledere

Varighet: 5 timer

Kurset inneholder:

• Typer svinn
• Hvem stjeler
• Hva og hvordan stjeles det
• Forebygging av svinn
• Fremgangsmåte når du oppdager svinn
• Opptreden når noen tas på fersken
• Juridiske forhold
• Oppfølging av ansatte etter ran og andre hendelser
• Hvordan bruke svinnforebygging til å få flere fornøyde kunder
• Praktisk veiledning i forhold til anmeldelse

Informasjon:

Kurset tar for seg svinn som skyldes både kunder, egne ansatte og andre – både tilsiktet og utilsiktet. Kursinnholdet kan tilpasses den enkelte virksomhet og passer for butikkeier, daglig leder, sikkerhetsansvarlig og/eller andre som har en ledende rolle i butikken.

Svinn er så mangt: Ansatte som underslår, tyver som bryter seg inn og stjeler utenfor åpningstid, butikktyveri, ran, fakturasvindel (falske fakturaer), feilprising som fører til at varer selges for billig, overdreven slitasje på materiell, møbler og kjøretøy, etc. etc. Dette kurset har hovedfokus på å forebygge svinn. Du får en grundig innføring i hvilke tiltak du og din virksomhet kan iverksette for å unngå å miste verdier – og hva du skal gjøre når du oppdager svinn.

Denne opplæringen kan med fordel skreddersys for den enkelte virksomhet. Det kan være en fordel om vi som kursholdere går gjennom butikkens spesifikke utfordringer med ledelsen eller andre ansvarlige, slik at dere får et mest mulig tilpasset kursopplegg.