Kurs

Svinnforebyggende kurs for butikkansatte

Varighet: 2 timer

Kurset inneholder:

• Hvem stjeler
• Hva og hvordan stjeles det
• Forebygging av svinn
• Fremgangsmåte når du oppdager svinn
• Opptreden når noen tas på fersken
• Stressmestring og etterreaksjoner ved ran og andre uønskede hendelser
• Hvordan bruke svinnforebygging til å få flere fornøyde kunder
• Praktisk veiledning i forhold til anmeldelse

Informasjon:

Kurset gir den ansatte kunnskap om hvordan han/hun kan forebygge butikktyveri og hvordan han/hun skal opptre når tyveriet skjer. Det blir lagt vekt på konfliktdemping og trygghet for den ansatte, som også får en veiledning i stressmestring og etterreaksjoner som kan komme etter en truende situasjon. Kurset har hovedfokus på å forebygge butikktyveri.

Denne opplæringen kan med fordel skreddersys for den enkelte virksomhet.